Lieferung & Bezahlung
Versandarten & Länder
Versand
Unsere Versandabteilung arbeitet Montag bis Freitag für Ihre Bestellungen.
Aufträge die vor 11 Uhr eintreffen können ggf. noch am selben Tag versendet werden, ansonsten – falls nicht anders mitgeteilt – am Folgetag. Abweichende Versandarten/-zeiten auf Anfrage und nach Absprache möglich. Für Lieferungen innerhalb Deutschland berechnen wir EUR 6,90 unter € 30,- Warenkorbwert. Ab einem Warenkorbwert über EUR 30,- ist der Versand innerhalb Deutschland kostenlos. Für Bestellungen die per Nachnahme* versendet werden (nur Deutschland), berechnen wir EUR 5,- Nachnahmegebühr *(Nachnahme-Sendung NUR nach telefonischer Absprache und Bonitätsprüfung möglich).
VERSANDTAGE: Alle Bestellungen die von Freitag (ggf. sogar ab Donnerstag) bis Sonntag oder vor Feiertagen eingehen, werden frühestens am darauf folgenden Montag oder am ersten Arbeitstag von drei aufeinander folgenden Arbeitstagen versendet.
Wichtig: Da wir auf die Zustellgeschwindigkeit der DHL keinerlei Einfluss haben, behalten wir uns vor, Bestellungen welche empfindlichere Ware (z.B. Frischware, Käse, Aufschnitt) enthalten und Mittwochs nach 11 Uhr eintreffen, ggf. erst am darauffolgenden Montag zu versenden, um vorsorglich längere Lieferzeiten über dem Wochenende zu vermeiden.Wunschtermine für den Versand werden nicht angeboten.
FALSCHE LIEFERANGABEN: Bei nicht korrekt angegebener Lieferadresse seitens der bestellenden Partei und dem bereits an den Versanddienstleister übergebenen Pakets, werden nach einem schriftlich vereinbarten erneuten Versand, zusätzlich € 6,90 Brutto Versandgebühren berechnet. Sollte das Paket durch falsche Lieferadressangaben des Kunden wieder an Berggut retourniert werden, behalten wir uns vor, den eventuell entstandenen Schaden der Lebensmittel von der für den Kunden ausgestellten Gutschrift in Abzug zu bringen.
Versandkosten Übersicht
- Deutschland - bis 29€ Warenkorbwert - 6,90€ pro Bestellung
- Deutschland - ab 30€ Warenkorbwert - 0,00€ pro Bestellung
- Österreich - immer - 14,99€ pro Bestellung
- Luxemburg - immer - 18,99€ pro Bestellung
- Dänemark - immer - 18,99€ pro Bestellung
- Belgien - immer - 18,99€ pro Bestellung
- Niederlande - immer - 18,99€ pro Bestellung
- Liechtenstein - immer - 18,99€ pro Bestellung
- Schweiz - immer - 19,99€ pro Bestellung
- Weitere Länder bitte nur auf Anfrage
Versendet wird exklusiv mit DHL
Bezahlen
Zahlungsmethoden
Sie haben bei Berggut folgende Zahlungsmöglichkeiten: Vorkasse, Rechnung (Klarna*), Kauf auf Rechnung bei Bestellungen via Telefon (BillPay*) Lastschrift (Klarna*), Sofort Überweisung, sowie PayPal.
* Versand und Rechnungsadresse muss identisch sein; Geburtsdatum & Telefonnummer muss unbedingt angegeben werden.
Kauf auf Rechnung mit Klarna
Bezahlen Sie bequem und schnell Ihren Einkauf bei Berggut mit Klarna.
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie von Klarna ein E-Mail mit den Rechnungsdaten. Ab Rechnungsdatum haben Sie 14 Tage Zeit, um Ihre Rechnung zu bezahlen. Bitte prüfen Sie auch immer Ihren SPAM Ordner im E-Mail Postfach. Mahngebühren werden von uns nicht übernommen!
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Wählen Sie dazu im Kassenbereich Klarna als Zahlungsmethode. Wichtig dazu ist:
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Klarna Kundendienst
Bei Fragen zu Klarna und seinen Bezahlvorgängen oder laufenden Zahlungen können Sie sich gern direkt an Klarna wenden.
Sie erreichen diese unter der Rufnummer 0720 88 38 11 (Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr sowie Samstag und Sonntag von 10 bis 17 Uhr)
die Hilfe und FAQ Seite von Klarna finden Sie hier!
Weitere Zahlungsmöglichkeiten
Sie möchten nicht auf Rechnung bezahlen? Kein Problem. Wir bieten noch folgende Zahlungsmethoden an:
Vorauskasse
Bei Vorauskasse erhalten Sie mit Ihrer Bestellbestätigung die Bankverbindung auf welche Sie den Betrag vorab begleichen sollen. Erst nach Zahlungseingang wird Ihr Paket versendet.
PayPal
Einfach und schnell mit Ihrem PayPal Konto bezahlen. Alles direkt im Bestellprozess.
Lastschrift mit Klarna
Sie erhalten nach Ihrem Einkauf mit Klarna Lastschrift eine Bestätigung und das SEPA-Lastschriftmandat per E-Mail.
SOFORT-Überweisung mit Klarna
Bezahlen Sie direkt im Bestellprozess die Bestellung mit einer Überweisung von Ihrem Bankkonto. Bei Bedarf kontaktieren Sie bitte den Kundenservice von Klarna.
Kreditkarte
Bezahlen Sie direkt im Bestellprozess die Bestellung mit Kreditkarte. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.
