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Lieferung & Bezahlung

Versandarten & Länder

Versand

Unsere Versandabteilung arbeitet Montag bis Freitag für Ihre Bestellungen.
Aufträge die vor 11 Uhr eintreffen können ggf. noch am selben Tag versendet werden, ansonsten – falls nicht anders mitgeteilt – am Folgetag. Abweichende Versandarten/-zeiten auf Anfrage und nach Absprache möglich. Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnen wir EUR 6,90 unter € 30,- Warenkorbwert. Ab einem Warenkorbwert über EUR 30,- ist der Versand innerhalb Deutschland kostenlos. Für Lieferung nach Österreich und Schweiz berechnen wir immer EUR 12,90 pro Bestellung. Für Bestellungen die per Nachnahme* versendet werden, berechnen wir EUR 5,- Nachnahmegebühr *(Nachnahme-Sendung NUR nach telefonischer Absprache und Sicherheitsprüfung möglich).

WICHTIG: Alle Bestellungen die von Freitag bis Sonntag oder vor Feiertagen eingehen, werden frühestens am darauf folgenden Montag oder am ersten Arbeitstag von drei aufeinander folgenden Arbeitstagen versendet.

HINWEIS:
 Da wir auf die Zustellgeschwindigkeit der DHL keinerlei Einfluss haben, behalten wir uns vor, Bestellungen welche empfindlichere Ware (z.B. Frischware, Käse, Aufschnitt) enthalten und Mittwochs nach 11 Uhr eintreffen, ggf. erst am darauffolgenden Montag zu versenden, um vorsorglich längere Lieferzeiten über dem Wochenende zu vermeiden. 


Versandkosten Übersicht


Bestellungen welche bis zum 16.12.2019 eintreffen, können mit DHL* noch vor Weihnachten angeliefert werden.   DHL Versand Logo
Vom 19. Dezember 2019 bis 06. Januar 2020 werden keine Pakete mit Käse oder diversenen Kühlpflichtigen Produkten versendet.
*Wir übernehmen keine Haftung für die letztliche Zustellgeschwindigkeit der DHL, da wir auf den Zustellverlauf keinerlei Einfluss haben.
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Zahlungsmethoden

Sie haben bei Berggut folgende Zahlungsmöglichkeiten: Vorkasse, Rechnung (Klarna*), Kauf auf Rechnung bei Bestellungen via Telefon (BillPay*) Lastschrift (Klarna*), Sofort Überweisung, sowie PayPal.
* Versand und Rechnungsadresse muss identisch sein; Geburtsdatum & Telefonnummer muss unbedingt angegeben werden.


Kauf auf Rechnung mit Klarna

Bezahlen Sie bequem und schnell Ihren Einkauf bei Berggut mit Klarna.

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie von Klarna ein E-Mail mit den Rechnungsdaten. Ab Rechnungsdatum haben Sie 14 Tage Zeit, um Ihre Rechnung zu bezahlen. Bitte prüfen Sie auch immer Ihren SPAM Ordner im E-Mail Postfach. Mahngebühren werden von uns nicht übernommen!

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Klarna Kundendienst

Bei Fragen zu Klarna und seinen Bezahlvorgängen oder laufenden Zahlungen können Sie sich gern direkt an Klarna wenden.


Sie erreichen diese unter der Rufnummer 0720 88 38 11 (Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr sowie Samstag und Sonntag von 10 bis 17 Uhr)

die Hilfe und FAQ Seite von Klarna finden Sie hier!

 

Weitere Zahlungsmöglichkeiten

Sie möchten nicht auf Rechnung bezahlen? Kein Problem. Wir bieten noch folgende Zahlungsmethoden an:


Vorauskasse

Bei Vorauskasse erhalten Sie mit Ihrer Bestellbestätigung die Bankverbindung auf welche Sie den Betrag vorab begleichen sollen. Erst nach Zahlungseingang wird Ihr Paket versendet.


PayPal

Einfach und schnell mit Ihrem PayPal Konto bezahlen. Alles direkt im Bestellprozess.

Lastschrift mit Klarna

Sie erhalten nach Ihrem Einkauf mit Klarna Lastschrift eine Bestätigung und das SEPA-Lastschriftmandat per E-Mail.


SOFORT-Überweisung mit Klarna

Bezahlen Sie direkt im Bestellprozess die Bestellung mit einer Überweisung von Ihrem Bankkonto. Bei Bedarf kontaktieren Sie bitte den Kundenservice von Klarna.


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