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Lieferung & Bezahlung

Versandarten & Länder

Versand

Unsere Versandabteilung arbeitet Montag bis Freitag für Ihre Bestellungen.
Aufträge die vor 11 Uhr eintreffen können ggf. noch am selben Tag versendet werden, ansonsten – falls nicht anders mitgeteilt – am Folgetag. Abweichende Versandarten/-zeiten nur auf direkte Anfrage und Absprache möglich*.
Kein Mindestbestellwert! Für Lieferungen innerhalb Deutschland berechnen wir EUR 6,90 unter EUR 30,- Warenkorbwert.
Ab einem Warenkorbwert über EUR 30,- ist der Versand innerhalb Deutschland kostenlos.
Für Bestellungen die per Nachnahme* versendet werden (nur Deutschland), berechnen wir EUR 5,- Nachnahmegebühr (Nachnahme-Sendung NUR nach telefonischer Absprache und Bonitätsprüfung möglich).

VERSANDTAGE: Alle Bestellungen die von Freitag (ggf. sogar ab Donnerstag) bis Sonntag oder vor Feiertagen eingehen, werden frühestens am darauf folgenden Montag oder am ersten Arbeitstag von drei aufeinander folgenden Arbeitstagen versendet.
Wichtig: Da wir auf die Zustellgeschwindigkeit der DHL keinerlei Einfluss haben, behalten wir uns vor, Bestellungen welche empfindlichere Ware (z.B. Frischware, Käse, Aufschnitt) enthalten und Mittwochs nach 11 Uhr eintreffen, ggf. erst am darauffolgenden Montag zu versenden, um vorsorglich längere Lieferzeiten über dem Wochenende zu vermeiden. *Wunschtermine für den Versand werden nicht angeboten.

FALSCHE LIEFERANGABEN: Bei nicht korrekt angegebener Lieferadresse seitens der bestellenden Partei und dem bereits an den Versanddienstleister übergebenen Pakets, werden nach einem schriftlich vereinbarten erneuten Versand, zusätzlich EUR 6,90 Brutto Versandgebühren berechnet. Sollte das Paket durch falsche Lieferadressangaben des Kunden wieder an Berggut retourniert werden, behalten wir uns vor, den eventuell entstandenen Schaden der Lebensmittel von der für den Kunden ausgestellten Gutschrift in Abzug zu bringen.

Jeder Bestellung liegt - insofern nicht anders ausgewählt oder vorab schriftlich vereinbart - die Bestellbestätigung mit Preisangaben bei, welche Sie als Bestätigungs E-Mail nach Bestellabschluss erhalten.


Versandkosten Übersicht


Versendet wird exklusiv mit DHL
DHL Versand Logo

Bestellungen welche bis zum 16.12.2019 eintreffen, können mit DHL* noch vor Weihnachten angeliefert werden.   DHL Versand Logo
Vom 19. Dezember 2019 bis 06. Januar 2020 werden keine Pakete mit Käse oder diversenen Kühlpflichtigen Produkten versendet.
*Wir übernehmen keine Haftung für die letztliche Zustellgeschwindigkeit der DHL, da wir auf den Zustellverlauf keinerlei Einfluss haben.
Bezahlen

Zahlungsmethoden

Sie haben bei Berggut folgende Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte, Rechnung (Klarna*), Kauf auf Rechnung bei telefonischer Bestellung (BillPay*), Lastschrift (Klarna*), SOFORT ÜberweisungPayPal, sowie Vorkasse.
* Versand und Rechnungsadresse muss identisch sein; Geburtsdatum & Telefonnummer muss unbedingt angegeben werden.


Kauf auf Rechnung mit Klarna

Bezahlen Sie bequem und schnell Ihren Einkauf bei Berggut mit Klarna.

Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie von Klarna ein E-Mail mit den Rechnungsdaten. Ab Rechnungsdatum haben Sie 14 Tage Zeit, um Ihre Rechnung zu bezahlen. Bitte prüfen Sie auch immer Ihren SPAM Ordner im E-Mail Postfach. Mahngebühren werden von uns nicht übernommen!

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Wählen Sie dazu im Kassenbereich Klarna als Zahlungsmethode. Wichtig dazu ist:

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Klarna Kundendienst

Bei Fragen zu Klarna und seinen Bezahlvorgängen oder laufenden Zahlungen können Sie sich gern direkt an Klarna wenden.


Sie erreichen diese unter der Rufnummer 0221 669 501 10 (Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr sowie Samstag und Sonntag von 10 bis 17 Uhr)

die Hilfe und FAQ Seite von Klarna finden Sie hier!

 

Weitere Zahlungsmöglichkeiten

Sie möchten nicht auf Rechnung bezahlen? Kein Problem. Wir bieten noch folgende Zahlungsmethoden an:


Vorauskasse

Bei Vorauskasse erhalten Sie mit Ihrer Bestellbestätigung die Bankverbindung auf welche Sie den Betrag vorab begleichen sollen. Erst nach Zahlungseingang wird Ihr Paket versendet.


PayPal

Einfach und schnell mit Ihrem PayPal Konto bezahlen. Alles direkt im Bestellprozess.

Lastschrift mit Klarna

Sie erhalten nach Ihrem Einkauf mit Klarna Lastschrift eine Bestätigung und das SEPA-Lastschriftmandat per E-Mail.


SOFORT-Überweisung mit Klarna

Bezahlen Sie direkt im Bestellprozess die Bestellung mit einer Überweisung von Ihrem Bankkonto. Bei Bedarf kontaktieren Sie bitte den Kundenservice von Klarna.


Kreditkarte

Bezahlen Sie direkt im Bestellprozess die Bestellung mit Kreditkarte. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.